Public

h1. Statusuri tickete in Redmine:

*Statusurile pentru magazin:*

New : pentru ticketele noi, create in Redmine;

Feedback Gremini : magazinul asteapta un raspuns din partea echipei Avanticart;

Re-Opened: ticketele pot fi redeschise atunci cand considerati ca problema nu este inca solutionata;

Closed: ticketul intra in acest status odata ce considerati problema raportata ca fiind solutionata;

*Statusurile folosite de echipa Avanticart:*

Aknowledge : ticketul a fost preluat si evaluat de catre un membru al echipei;

Feedback Shop : echipa avanticart asteapta un feedback din partea magazinului;

Resolved: ticketele in acest status sunt considerate solutionate de catre echipa Avanticart;

Blocked: ticketele sunt puse pe pauza din diferite motive;

Roadmap: ticketele sunt  puse pe pauza urmand a fi solutiante in viitorul apropiat.

In progress si Waiting for server updates : cerintelele din ticket sunt in curs de solutionare;

Pending review: inseamna ca taskul este rezolvat insa ceea ce s-a lucrat trebuie sa fie evaluat si apoi sa fie implementat "oficial".

Toate aceste statusuri ne ajuta atat pe noi cat si pe dumneavoastra sa fim mai operativi in rezolvarea problemelor si cerintelor intr-un timp cat se poate de scurt.

Va Multumim pentru intelegere!