Statusuri tickete in Redmine:¶

Statusurile pentru magazin:

New : pentru ticketele noi, create in Redmine;
Feedback Gremini : magazinul asteapta un raspuns din partea echipei Avanticart;
Re-Opened: ticketele pot fi redeschise atunci cand considerati ca problema nu este inca solutionata;
Closed: ticketul intra in acest status odata ce considerati problema raportata ca fiind solutionata;

Statusurile folosite de echipa Avanticart:

Aknowledge : ticketul a fost preluat si evaluat de catre un membru al echipei;
In progress si Waiting for server updates : cerintelele din ticket sunt in curs de solutionare;
Feedback Shop : echipa avanticart asteapta un feedback din partea magazinului;
Resolved: ticketele in acest status sunt considerate solutionate de catre echipa Avanticart;
Blocked: ticketele sunt puse pe pauza din diferite motive;
Roadmap: ticketele sunt puse pe pauza urmand a fi solutiante in viitorul apropiat.

Toate aceste statusuri ne ajuta atat pe noi cat si pe dumneavoastra sa fim mai operativi in rezolvarea problemelor si cerintelor intr-un timp cat se poate de scurt.

Va Multumim pentru intelegere!