Public

h1. Statusi tickete in Redmine:

*Statusurile pentru magazin:*

New : pentru ticketele noi, create in Redmine;

Feedback Gremini : magazinul asteapta un raspuns din partea echipei Avanticart;

Re-Opened: ticketele pot fi redeschise atunci cand considerati ca problema nu este inca solutionata;

Closed: ticketul intra in acest status odata ce considerati problema raportata ca fiind solutionata;

*Statusurile folosite de echipa Avanticart:*

Aknowledge : ticketul a fost preluat si evaluat de catre un membru al echipei;

In progress si Waiting for server updates : cerintelele din ticket sunt in curs de solutionare;

Feedback Shop : echipa avanticart asteapta un feedback din partea magazinului;

Resolved: ticketele in acest status sunt considerate solutionate de catre echipa Avanticart;

Blocked: ticketele sunt puse pe pauza din diferite motive;

Roadmap: ticketele sunt  puse pe pauza urmand a fi solutiante in viitorul apropiat.

Toate aceste statusuri ne ajuta atat pe noi cat si pe dumneavoastra sa fim mai operativi in rezolvarea problemelor si cerintelor intr-un timp cat se poate de scurt.

Va Multumim pentru intelegere!