Public

h1. Recuperare cosuri abandonate

Mutat: https://docs-ro.gremini.com/page/1S-kZF8rP9w5Jt8QyaqT-actTPYoewjsi5kBSSToEyAo/E-mail-recuperare-cos-abandonat

Toate magazinele de pe v5.0 au acum activ modulul de recuperare al cosurilor abandonate.

Functionarea este destul de simpla: la un anumit numar de ore, se poate trimite un email template.

Incepem cu crearea acestui template de mail, din meniul *Setari Magazin → Gestiune email*. Acolo veti gasit un buton pentru adaugarea unui sablon nou.

Pentru subiect, sugestia noastra este sa aveti ceva de genul: Ai nevoie de ajutor in finalizarea comenzii pe magazinul-nostru.ro?

*Aici* aveti template-ul HTML pentru mail: *https://www.avanticart.ro/template-abandoned-cart-html.txt*

Aici aveti template-ul TEXT pentru mail: *https://www.avanticart.ro/template-abandoned-cart-txt.txt*

Salvati ambele fisiere si le deschideti in *Notepad*. Odata deschise in Notepad, cautati textul: 

*“SCHIMBA-AICI“* si schimbati dupa caz:

puneti URL-ul site-ului sau LINK-ul spre logo-ul dvs, in functie de ceea ce se cere.

E important sa intelegeti putin contextul in care schimbati, dar nu este greu!

Ex:   !1584696712.png!

 Dupa ce faceti aceste inlocuiri, copiati template-ul TEXT in campul TEXT din newsletter. Similar si pentru HTML.

Dupa ce salvati template-ul, asigurati-va ca *tipul* lui este *TEXT & HTML*, similar cu ceea ce vedeti mai jos:

!931d2ff2-24e9-4870-9d10-823122b20658.png!

Dupa ce ati creat sablonul, accesati meniul *Marketing → Abandoned Cart* si faceti click pe butonul *Adauga regula*.

In campul *Min hours before sending e-mail adaugati cifra 1*. Adica email-ul se va trimite dupa o ora (aproximativ) de la abandon.

In dropdown-ul Template e-mail alegeti template-ul de mail salvat anterior.

Dupa adaugare puteti accesa butonul de *Previzualizare*.

Recomandarea ar fi sa mergeti pe frontend, sa va logati ca si client si sa adaugati niste produse in cos.

Apoi, in fereastra de previzualizare din admin, introduceti datele corespunzatoare.

!285a1cfa-e05d-41e2-a3b4-499cc3f325a7.png!

Daca totul a fost setat corect, o sa primiti un email similar cu acesta:

!d55251eb-0d2f-4a00-9459-656fa89c8137.png!

Asigurati-va ca apare logo-ul corect. 

Asigurati-va ca butoanele sunt functionale si duc unde trebuie.

Daca totul este ok, mai aveti un singur pas:

In campul de cautare din admin, cautati *ABANDONED_CART_IS_ACTIVE in Configs*.

!aecaca49-962e-4860-bc6a-76d673432d50.png!

In pagina de rezultate, schimbati valoarea din 0 in 1 si salvati.

Modulul este acum activ si se trimit mail-urile dupa regulile setate.

Daca sunteti mai curajosi, puteti face un alt template care sa se trimita dupa 2 ore. In acest template puteti adauga un voucher de reducere (generat anterior).

Pentru urmarirea conversiilor, am adaugat acesti parametrii in URL: ?utm_source=cart-recovery&utm_medium=email&utm_campaign=rule...

Ar trebui sa puteti vizualiza vizitele in Google Analytics (Aquisition → All trafffic → Source / Medium)

Atunci cand se ofera si voucher sunt necesare cateva configurari suplimentare le gasiti in *Setari Magazin-Configurari* -si selectati la *Grupuri configurare-Abandon Cart Settings* :

ABANDONED_CART_VOUCHER_TYPE

ABANDONED_CART_VOUCHER_VALUE

ABANDONED_CART_VOUCHER_IS_PERCENTAGE

ABANDONED_CART_VOUCHER_MIN_AMOUNT

ABANDONED_CART_VOUCHER_VALID_FOR_DAYS

*ATENTIE!!!*: modulul de cosuri abandonate nu a fost testat pentru multistore. Deci cei care aveti mai multe magazine pe acelasi admin, nu puteti momentan sa folositi aceasta functionalitate!