Public

!d80dc7e3-faa5-4be5-b8fa-386f33b71b7c.png!

h1. Modulul de comenzi:

In modulul de Comenzi aveti posibilitatea de a gestiona toate comenzile inregistrate in platforma.         

Puteti accesa rapid si edita la nevoie, detaliile fiecarei comenzi in parte, generati facturi si AWB-uri, chiar si rapoarte legate de comenzi, pe intervale de timp, adaugati in platforma comenzile inregistrate telefonic, gestionati exporturile si importurile de plati aferente comenzilor din magazin si alte detalii pe care le veti descoperi in contiunare.

!a1baba3b-058b-4bf2-9e5c-b153e9f381f5.png!

* Vizualizeazati toate comenzile cu optiuni de filtrare

* Descarcati fisiere in format CSV cu/ fara produse

* Generati: Piking list; Facturi; Borderou prioripost 

 Schimbati simultan statusul mai multor comenzi selectate accesand in dreapta paginii butonul *Extra* :

!76b7f927-fd69-40da-8728-4fc2e47767c8.png!

Accesati rapid comanda selectata, click  pe numarul comenzii :

!2fca1020-f0c6-4fcf-b380-0b714f3add17.png!

 *Butoane editabile:*

*Modifica adresele* : in cazul in care clientul a trecut o adresa gresita.

*Editeaza produsele* : adauga produse suplimentare, la cererea clientului in comanda deja finalizata .

*Rubrici editabile in comanda* : numele clientului, adresa de email si telefon.  La rubrica Nume  aveti posibilitatea de a adauga un comentariu despre client sau comanda:  add comment.

*Metoda de plata* : poate fi modificata daca se impune acest lucru.

*Prioripost* : modalitatea de transport poate fi modificata direct in comanda.

*Transport gratuit:*  schimbati in gratuit sau contra cost.

*Adauga voucher* : adaugati  un voucher nou sau folositi unul deja existent.

*In meniul din dreapta:*

*Anuleaza Comanda* 

*Adauga comentariu:*  in meniul din dreapta exista optiunea de a adauga comentarii sau/si evenimente care devin vizibile in calendar pe Desktop.

!dcb9c0fc-5c12-401b-a46b-40c3c5aaa547.png!

*Custom balance:* aveti afisata aici suma totala de recuperat din totalul comenzilor inregistrate (suma vanzarilor pe site), ea se modifica pe masura ce se inregistreaza platile aferente comenzilor.

!bea4ccc5-c100-4537-ad8e-b37e00cb3839.png!

*Retur* : odata cu primirea formularului de retur completat de la client ,se poate procesa returul cu sau fara schimb de produse.

!48a6c051-2a77-4b54-a7e0-5e7a6740dbea.png!

*Dubleaza comanda:* 

!0d7d5fd5-578d-4e17-8c94-2e4176643e40.png!

*Combina comenzile:*  in cazul in care exista mai multe comenzi plasate de acelasi client ele pot fi unite sub o singura comanda.

*Factura proforma:* ajuta in cazul comenzilor cu multe produse pentru colectarea lor din depozit sau pentru a fi trimisa clientilor ca si mijloc de plata.

*Factura personalizata:* factura poate fi generata  separat pentru o selectie a produselor din comanda originala.

*Creaza factura:* se genereaza factura clasica.

!8f3778e4-fb75-4ae9-8b35-c4082a643eb4.png!

*Adauga text pe factura:*

!4a7d1fcc-6828-40af-8088-4bf2a310aabb.png!

AWB GLS : genereaza AWB pentru transport

Aveti posibilitatea de a genera un piking list :

!f0e36737-a67d-448a-b863-623e58e0164f.png!

*AWB-uri livrari* : atunci cand AWB-ul este generat direct pe site-ul firmei de curierat el poate fi adaugat in platforma aici:

!f80d42c7-5bc7-4e85-a6e6-e992a36eea4e.png!

Adauga plata: adaugati aici  manual, plata aferenta comenzii, in cazul in care la importul de plati ea nu a fost inregistrata din diverse motive.

!5cce3ec4-c951-48d3-95a7-c046095a83ab.png!

*Status history:* puteti vizualiza detaliat pe zi si .ora statusurile prin care a trecut comanda.

!6153383e-f74f-4d5f-a609-6cf88b9a26a4.png!

*2. Comanda noua:* puteti  adauga manual o comanda, in cazul in care a fost trimisa pe email sau telefonic de catre client.

*3. Comanda casa de marcat:* se foloseste in situatiile in care clientul face plata direct catre magazin/depozit, in numerar sau cu cardul si ridica personal produsul .

!b36c9660-f454-4a06-8d7f-634031625084.png!

*4. Facturi clienti :*

!4a9d4cce-2bf0-465d-bd88-c69ef969a299.png!

 Puteti genera aici rapoarte aferente comenzilor pe intervale de timp in format: 

* CSV

* Arhiva zip pdf-uri 

* Extrage raport CSV 

* Raport TVA-uri multiple

*5. Chitante clienti:* afiseaza chitantele pentru intervalul de timp selectat:

!d80dc7e3-faa5-4be5-b8fa-386f33b71b7c.png!

*6. Bonuri fiscale:* pentru clientii care ridica produsele direct de la depozit se emit bonuri fiscale. Ele se pot vizualiza in acest modul:

!57f0594d-bcb4-4400-8d1f-4cbcd648bbfa.png!

*7. Clienti:*

Va ofera o vizibilitate asupra comenzilor fiecarui client, pouteti crea grupuri de clienti carora le puteti aplica  reduceri de pret: 

!d833c723-3a7b-4832-a06e-817bc6dd109a.png!

*8. Exporta comenzi:* genereaza un fisier cu comenzile aferente intervalului de timp selectat

!179f2c7a-8495-41a2-8e04-48d277872648.png!

*9. Exporta plati:*

!b109b518-6eb0-4efc-bfc2-8ca6b2713691.png!

*

10. Import plati:* importa prin fisiere CSV platile aferente comenzilor:

!7d215c35-6aaa-4dd8-8db9-3ab4acf555d0.png!

*11. Registru de casa:*

!fc93e6a8-8629-46af-80f7-afd3804fada5.png!

*

12. Lista AWB-uri:* 

!f9cdc3ff-70c0-4525-b256-8b7fd5a436b7.png!

*13. Filtrare comenzi* : functioneaza ca si un consultat pe categorii de produse. De exemplu, puteti verifica daca exista comenzi pentru un anumit produs selectat.

*14. Cereri retur:* va ofera posibilitatea de a genera un raport pentru intervalul de timp selectat cu statusul aferent fiecarui retur si un borderou al platilor.

*15. Comenzi rapide:* clientul va lasa aici datele de contact iar dumneavoastra aveti posibilitatea sa-l  contactati pentru a preluat , inregistra si livra comanda.